作为负责任的企业或是服务能力细致的企业，如果在发生问题之后能够及时拿出妥善的解决办法，那么也不会引发大量的后投诉。可事实上，从众多投诉例来看，基上都在事情发生后的解决不利成了游客的不满。从这个层面说，前很多在线旅游企业在服务节的还存在着很大的硬伤机械化“亚洲 日本 欧洲 国产”实铂涛集团的下一10年：成为全球具模的服务型企业。铂涛以酒店住为核心，提供其他独特体验的品牌2015315日，铂涛集团迎来10周岁生日。在广州体育馆举行的10周年盛大庆典上，铂涛集团联席董事长兼首席品牌建构师郑南雁发表演，提出铂涛集团下一10年发展目标：成为

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，定位的地旅游的我趣旅行网从美国证始试水，长期推出0元服务费，携程网推出透明服务费，在线旅游司企图过签证为突破口来抢占出境旅游市场业内普遍为，现在我国游客出境游的目的地国中国游客的签证越来越放宽，免，手续化，通过率极高，因证服务费的规范和价格下

龙近五年来首出现负增长。不过一位不愿具名的在线旅游分析师表示，艺龙专注酒店业务，近年来这一领域竞争日益加剧，从前艺龙的情况来看，确实需要战略调整，但何调是关键，艺龙似乎面临一战略调整的瓶颈期，目前尚看出艺龙有明朗战略调整方向，这或许是其高管变动的主因之一，也

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雄：现在酒店业已经有了应用例，像州黄龙饭店的射芯片也算小小的穿戴设，以用在人身上，也可以用于酒店员工另外，2013年克穿戴也曾爆一时，把各种穿戴都连接到手机或者平板，就能方便大模推广了现在物联网前一片大好，酒店智能化系统完全可以和物联网中的智能居

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的地的喜好，深谙国的下需求带这些到解，我为中国特打了希尔顿迎计划，更好地满足国旅于旅游的求希尔顿全球亚太区马霆锐先生()出席希尔顿迎计划新闻发布2014年中国旅客的数量高达107亿人次，比去年长195%。[2]值得提的，在2014年，许国

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