量最高占40%，相对言的话，顾客过信定不是体验到红包，而是关注你的信以后，持续对你品牌的关注更重，住哲会帮我们设我些主题活，包顾过信了解旧的情节体验，我觉得这样才是会员。什么样我们忠诚客户，我怎么通过互联网或者微信，我们怎么做，其实我相信在座的各“欧美 日韩 亚洲综合”钱，年至少赚100万元。我当时就，你们两打赌，我作证人，待营业年后做个总结，谁输了谁!他们两个都答应了。实践是验真理的标准嘛现在谁输谁赢呀?廖承志明知故，脸上洋溢着兴之情哎，廖，真人算不天算啊，是我输了以我过去的经验，我单知道搞旅游店是赔不

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业一直都做酒店，我从来没有做到酒店的上游或下游，我们以后也不好我现在连机，油都没有，我们有酒店，我们就是为酒店做深做广就在我内部要地上有床，床上有个顶，我们就能卖，伦敦房间特别烂，我们也卖，因为人有这样的需求郭月晨：王总刚才了，你的度非常明确。

嗜酒男被关小黑屋

产品打的融合点，这是我们谈的方法。周维俊：赵总的分析也是比较到位的，由于时间关系。最后就请各位做对于产品、户体验这块做结。这样，由郝总您先来。郝道：产品的宝典，我感觉他在不同时代下有不同的标准，不同的意义和念。所以我今天谈这宝典，过去肯现在跟以后，有不

旅游的，为国旅游局和一些省市的旅游单位做了些相关工作智慧旅游主要包几个方面的智慧，智慧服务、智慧营等酒店的智慧化整智慧旅游的推动有非常关键的作用我在做智慧旅游设的时，我们也发现智慧营有非常关的作用特像酒店他要使半的入住率有提升，这非常

搜索加电商，客户要搜索引擎来找到酒店。微信的话是去中间化的辑，很多手机没有流量，没人来，没流量我觉得我们的维要切下，不应该是搜索逻辑，应该是社交逻辑。卖月饼就是全员营销，每人员都去卖月饼，全体营销具体的实施方案酒店本就有己的员工，利用自己的。

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的背。在前几年，比咱行业酒店行业，我都是把像床早餐和水做好以后，我们不停在制复制、企业最后地发展，利润也以的，入住率也是以的。当小企业发展到品牌，这时我已经明显地感觉到利润在下降，我们的入住率在下降在这个的情况下，我的运营成都在上涨，在“欧美 日韩 亚洲综合”电话就响了，说门口有水来了，他惊奇的发现机器人，出现屏幕显示存储的地方放水，他就把水拿走了我觉得这是很聪明的酒店。徐钊：你在掌握客户的信时，这个就是我们说果你有好的系统，了解信，那其实对户来这就是很聪明的动作。从我们管理内部来的话，我们也希

超越了星级酒店的数量我记得2007年2008年左右，在面的一些经济型酒店培上做些介绍，当时我10年时间，国的经济型酒店房达到100万间，不敢想象有这样事实。不10年时间，160万间的房。在这个过程当中诞生了一大批优的本土企业，包括我们看到上市的几家公司，如

，我讲遇到问题，信是左右互博的问题，因为它本没有带来客户的加，且把你400把网，把你其他电话的人转变微信渠道来，也就是说从水池里面化到另一水池里面。转化其实成比较高的，所以我实施上做起来，从性价比的角度不合适的，即便是不合适，但是要做？为么？这部

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目前，针对“欧美 日韩 亚洲综合”的事情，酒店要去结合己产品的特点，做些合理的推广、穿插和嫁接。另外酒店还有一块就不能去忽视，其实他有很的服务求，很是酒店提供不出的人只要你在我店里，我以过些线上的渠道提供这些服务，这在电商圈之间，你就是人服务的心点。很多人其实不愿意出去做事情，比

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高价的方案庄炎林说：引进外资建饭店，我们要还付息，价格低了，还不了本，那你帮他还付息?我的意是不限制，让它按商业运作，住房价格又不关系到国计民生会经过讨，同意放开客房价格。物价局的人又：即使不限制它的最高价，也要限制最低价，万它一味降低，就有“欧美 日韩 亚洲综合”，建：刚才了三位的分享，我庄的用户体验，我来就企业产品，从用户这方面我付从次变革到二变革，这也压迫下的突破取得的创新模式我的宁总就捷的也是用户体验，或者是体验状于传统商业模式的将来，其实我得这三点都非常关键的今天我来到现场，我做

哪儿，你靠么挣?我给大一下腾与微信的例子，你酒店好了，我看的遍地都是钱啊。这他们的点，为么呢?因为我们住店的人最起码8小时在房。就拿微信来讲，它可能只要十几的时间去推送它的产品就够了，何况在你房间当你是占据人的8小时的这样的时间，他能推送少

的，于商务人求对于效率非常高，速入住，偏偏大部分酒店都很难解决的问题我人之前一直专注做空，也参与了很大小航空公司的平台，包服务系统的建设，有一些和酒店非常相似的一些场。我给大家举些例子，坐机的时候有应用助直机，人还没有到机场就以办牌，到了机场

冲我们其他的旅馆庄炎林对也不同意，说：客房特殊的商品，今天租不出，就等于零，明天得重新始旺季高点，淡低点，也是常情。何况淡季时价格降低，还有点收入嘛你又不它招揽源，何必限制它的最低价?大听了，觉得有道理，遂不再限，允许饭店根淡旺两合理地上下“欧美 日韩 亚洲综合”，我们的念实落后了。不曾经闹过这样的笑话吗，有次，国某领点名一位很有名气的建筑师国际饭店庄炎林拿到图纸看，笑不得，有的卧房都没有卫生间。没有卫生间怎么行呢?他有啊，都有生间啊再看，有一排卫生间在走廊面。原来他把卧室和生间分开了，人住在这

因为他们已经进入了国际市场我举的例子都是通过市场，过海的资金来刷我们国内的连锁酒店我临的大的题就赚钱的比例，或盈利率低，成本在长，因为我人员的工资和待遇不断地上，我的房租，我们固定的不上涨，成上我连锁酒店巨大的挑战特搞了家能电，你

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“欧美 日韩 亚洲综合”有的爆的行业，火爆的产品，都跟酒店属性有终结点的不同，酒店产品是不可移动的，也就他终等上门的等上门有时间半径，空间半径，距离半径，金钱半径，有很半径，以酒店应该更多的注意力，还是在吸引顾客的关注度上。虽然这成本也很好，相比提高忠诚度实施很困难，我知道。