对持创新和创意的保持，四个要素就是我们的服务这很重要，也是我们的基要素，我的软实力要不得到提升。我的智慧酒店应该在四个要素的联系上，且方法很，但是如何落地要进行深入的探那我想到的应是酒店四素当中应是与人的结合，以我讲以人为，以人为核心。接“国产亚洲日本2020”后来他想了办法，一条蛇到另条蛇头上过，大一看龙来了，谁也不把它打另蚂蚁，蚂蚁很渺小，但蚂蚁的洞穴和他们走的径非常一队的蚂蚁，几千万蚂蚁通过互相之间的味道，然后直走那条，然后择佳路径蜜蜂的巢是全世界最精密的建筑结构，以我酒店要获得

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连累很人。现在这方面的隐患就大大减少了包我们看到现在由于项定，很多像些洗浴中心类似的设施都遇到了很大的经营困难我前几天在北京家洗浴中心，老板觉得没有办法经营下去了，后来改成了酒店，现在生意很好。二个顾开始形成品牌的信赖。我住有品牌的酒店，已经成为消费。

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来，其实我们现在在布来，我们觉得行业之间的界限在模糊，现在所谓的行业战略各各业基上都趋同的，你们看业的战略跟我们基本上大同小异，是跨界，是来的主旋律，我们能不会小伙伴打倒，但是有可能跨界的人打看大产业发展的格局，跟先进的业拥抱，才能有来二

来我就想几位嘉宾分智慧酒店如何去落地，这也大非常关心的话张英：我们智慧酒店系统这样的，关于这方面的，先以人为核心，就是加强客户体验，从住店到店感很舒心。我用智能手机过信或直接订房、直接房要比网络方便的，办理入住手续，果我们要是具微信开，我

的依赖在这个方面就是补充，不建渠道，不是互相冲突、只有一没有二的过程，我经常把我比成大超市，我们有大酒店都在货架上一块售卖就像一店，在大超市外面，去吸引好像客户去买。果你没有足够户量的话，你可以利用他的户，所以他不是互相冲突的关系于货。

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众发生在我们每个人身上，我们作为酒店的人，我都是在做众，做会员储值，做众筹，做的更大做股权众筹我做的就是产品的众筹，也就将资金融入到我们的酒店和产品当中，这我们在做的事情金建：关于众，我们实有不同的理解，众有早就有了。很多供应商跟我酒店合作的时候，“国产亚洲日本2020”慧，道理很简单，多参加联盟，抱团取暖，一定会产生智慧的智慧不等于智能，智慧是智能的一部分。于人来说，明不智慧，比明高点的智慧，那么我经常说这人智商很高，名校毕业。但情商?情商就是永远让人感很舒服的那人，我们希望我们的酒店从建到使用都是舒服

会室，20人可以用，我几个合伙人有几个办公室，15平米左右。我想改成一影院，我有这样一想法，现在在做我初一媒体人进入这行业，也在摸，也在慢慢成长条是这样的，做好产业根本，果你的产品没有做好，你+很危险，+的好很好+的不好是损失。二点，回归人性

，好吧，我就这事情。王小月：非常感谢大家，有什么问题大家场下继交流。迎收看迈点周酒店大事件，一起看看本周酒店业发生了哪些大事？近日11家酒店获批五星级旅游店；洲际在华32家酒店将业一、头8月哪些酒店升五星?些取消五星?图片来自辛集都大酒店2015831日

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目前，针对“国产亚洲日本2020”上专门建国饭店的先进和理理念，所以国务院专门出了文件，推广饭店的管理经验。之后还有我的星级饭店评定标准同样起到了非常重的作用，全国大20多个行业吸纳借鉴了星级评定的很做法再，就人才上，为各行各业培养了大批优的有职业素养的经营理人才。我要找些

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量最高占40%，相对言的话，顾客过信定不是体验到红包，而是关注你的信以后，持续对你品牌的关注更重，住哲会帮我们设我些主题活，包顾过信了解旧的情节体验，我觉得这样才是会员。什么样我们忠诚客户，我怎么通过互联网或者微信，我们怎么做，其实我相信在座的各“国产亚洲日本2020”，店行业提供助块就我们提出了信，我大的利用了我的诚信体系二块，我提出营销人力，阿里的营销人力在业内是认的，把其他内部的业务与酒店结合去做工作。互联网物绝大部分都阿里的会员我为会员的体系，包如等都已经进入到我们的会员体系，我们会把会员数据提供给酒

们去算笔账，果说在我们的平均房180/间晚有限服务型酒店里，过定制化服务提80-150元的平均房价意味以加提升15块钱30块钱。这么念?不用我剩下就落地的问题，我们利用互联网技来实现有限化的标准化服务或是定制化加的标准化服务，在平台实现。，在

阶段，前更多的不同的迭代和不同营销手的叠加。真正的智慧化酒店应该有很强的发展道，且来肯定有更大的想象空间住友酒店集团副总智尚酒店事业部总经理章建春三块我得智慧化酒店他离不点，为人服务。为?就是我们的户，他如何让我的户有更好的体验，

我国内有很大的质的区别。为么有这么大的区别?我个人在调查过程发现，这跟中国经济有关，因为国确实是发展，不像美国，国内人，老板让你晚上去上海，明天能就去广州了，时不敢付，就会带来麻烦，只能前台付款，就会排队等待，这非常严重的问题实际我的经营连锁“国产亚洲日本2020”讨以下为论坛文字实录月晨：非常高兴啊，也非常荣幸参加这个酒店遇的栏目，也非常荣幸和各位大咖一起当酒店遇，今天我和大一起探讨酒店遇见的话五号度假连锁酒店创始人月晨大都知道，酒店遇见是避不的话题酒店和也发生了很的事情，比如佣金，从原来的5%，到8%，

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